「お問い合わせフォーム」をご利用いただく前に、必ず、以下の「よくある質問」と「大会サイト毎のFAQをご覧いただき、類似のご質問への回答が既にあるかどうかをご確認ください。

(お問い合わせ窓口 受付時間:平日 13:00~22:00 定休日:土・日・祝日)

重要なお願い

大会中、または大会開始直前のお問い合わせについて

よくある質問

Q. 新規登録の手順

Q. ユーザー新規登録フォーム送信後、確認メールが届かない

Q. ユーザー名が「使用済み」と出て登録できない

Q. ログインパスワードがわからない

Q. 入賞して賞金を獲得しましたが、いつ頃、どのような手順で受け取れますか?

Q. 参加賞・賞品・プレゼントを獲得しましたが、いつ頃、どのような手順で受け取れますか?

Q. 大会参加を辞退したいのですがどうしたらいいですか?

Q. 退会したいのですが

Q. 賞金はいつ頃、どのような手順で受け取れますか?(Shadowverse)

Q. 参加賞のエンブレムが届かない(Shadowverse)

大会サイト毎のFAQ

全大会サイト共通

JCG Shadowverse

JCG レインボーシックス シージ(PC)

JCG レインボーシックス シージ(PS4®)

GeForce CUP: CS:GO(PC)

GeForce CUP: PUBG(PC)

JCG フィギアヘッズ(PC/PS4®)

JCG Overwatch(PC)

JCG Challenge

JCG ForHonor(PS4®)

サーヴァント オブ スローンズ Thronoturnier

JCG×#コンパスサタデーバトルリーグ

その他

大会当日のお問い合わせ

大会当日は、お問い合わせフォームでは即時の対応が難しいため、各大会のDiscordサーバーで、大会運営スタッフまでお問い合わせください。

各大会のDiscordサーバーはこちら

お問い合わせフォーム

FAQにないお問い合わせは、こちらのフォームからどうぞ
(ユーザー登録&ログインが必要です)


  ■コミュニティ

 ・League of Legends

 ・StarCraft2

 ・Hearthstone


© 2013 JCG All Rights Reserved.